Kurzübersicht-en

Reparaturdurchlauf für elektronische Geräte (Serviceteil)

  • Vereinnahmung von Einsendungen von Kunden
  • Reparatur-Erfassung
  • Rücksendung an Kunden
  • Komplett mit Lieferschein/Rechnung für Garantie/Kostenpflichtige Reparaturen
  • Übergabe von erforderlichen Ersatzteilen an das Materialwesen
  • Monatsabschluss

Materialwesen

  • Auftrag an Lieferant
  • Empfang und Lagerhaltung
  • Bestellung vom Kunden
  • Bestellvorschläge

Berichtswesen

  • Monatsabrechnung
  • Detaillierte Reparaturberichte
  • Export von Daten
  • Rechnungsübersichten
  • Jahresverbrauch

Hotline-Information

  • Vollauskunft an den Kunden
  • Satelliten Fernzugriff (Verlängerte Werkbank)

Spezifikationen

  • Systemvoraussetzungen