ESCoor shortly CN

ESCoor简介

ESCoor 于1993年开始致力于各种商业及家用电器领域的维修服务业务。
ESCoor 能够提供各种各样不同类型产品的服务,范围可以从 MP3 机 到 pinbal devicesc (老虎机), 特别是我们的再加工业务迎合了客户很多的特殊需求。

客服 - Customer Service

ESCoor 一贯奉行的服务宗旨是 对商家和最终用户一视同仁。
消费者在购买您的产品后将会得到一个可靠,满意的售后服务。
我们所设立的电话热线和实际维修二项业务,让消费者体会到最快、最方便、最周到的服务,我们的优 势是以最快的速度为消费者排忧解难。
当然, 企业可以更全身心地专注于新产品的开发和工厂的日常生产运作。

再加工 - Rework

有人曾经这么说:“质量是什么? 质量就是回来的都是客户, 而不是卖出的产品。”
为此, ESCoor 提供了一个再加工的业务项目。
例如,针对那些还没有正式开始销售,但在质量上需要有所改进、完善的产品。
通过我们及时的再加工处理服务,可以大大降低其售后服务的费用。
ESCoor 有每天处理50至3000台的各种各样不同类型的产品的能力。
同时,我们也可以提供产品的最后包装服务。根据您的指示将产品发往给您们的仓库或者直接发送给您的客户, 这一切都属于我们的服务范围之列。

整新、修缮 - Refurbish

ESCoor整新、修缮业务是针对那些包装损坏,产品壳体部分更换以及内部零部件需要替换的产品所提供的一项服务,这样使得产品可以如期正常的销售。
我们的服务范围也包括根据您的指示要求进行软件升级,重新设定工厂设置状态等等。

生产 - Production

ESCoor 也提供生产服务。
我们有着丰富的对DVD和卫星接收器的安装生产的经验,我们每天可完成的能力为
5000台的量。当然我们的生产仅限于装配生产。 我们将严格执行您所规定的质量和数量要求进行生产,并附有AQL的检验报告。

生产样品的测试和验收 - Sampling Inspection

Escoor提供根据客户要求的生产最终样品测试和验收服务。
例如,您所采购的产品已经装船,在从远东前往欧洲的途中,原产地厂家将5至 10个产品样空运至我公司,在这里我们对其以消费者立场进行声响、目测、机械、电器性能以及包括对产品说明书等等的一个 综合性的测试、鉴定和审核的工作,使得您对这批将要到货的产品质量有个明确的估计。

软件 - Software

EDV在现今的生活中已经是必不可少的了,通过长时间的经验积累,我们自行开发了一套 ESCoor DX 的服务数据导航系统, 它包含了一个多功能的服务公司所必需要有的一切:从客户产品目录,维修记录情况到公司的报表。
材 料安排,电话热线记录,FAQS当然也在其中。通过该软件您可以很清楚的得到您想要知道的每一个 步骤和具体的细节。您客户的数据库也可以随时加入,并且可以分开操作。这是一个针对每个公司不同 具体要求而量身定做的软件,该软件不仅在本公司运行, 也被其他公司采用运行。
采用 ESCoor/QMS 系统可以使您在不同国家的服务数据集中统一操作。QMS的质量管理软件系统, 已经成功地在欧洲安装使用,并且运行良好。
您的信任加上我们的专业和兢业,我们可以将一切都做的很好!那些自 ESCoor 成立起就和我们一起合作至今的公司,就是对我们多年来的服务的一个最好的例证。

我们的员工通过多年来的培养,一个个都已经发展成为可以独立工作的专业人士。这样一来形成了公司 的生动活跃,十分弹性和对任务可以迅速响应的良好状态。多年来我们得出的结论是,控制固然很好, 但是信任结果将会更好!
我们很高兴并期待着与您不久的真诚合作!