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ESCOOR SERVICE SYSTEMS GMBH & CO. KG

Problemlösung ist unser Geschäft

Als langjährig erfolgreicher Reparatur-Dienstleister übernehmen wir für Sie Supportprozesse oder einzelne Aufgaben im Pre- und After-Sales-Service entlang Ihrer gesamten Wertschöpfungskette.

Steigern Sie Ihr Effizienz mit einer schlanken Unternehmensaufstellung, konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und werden Sie mit uns als Partner langfristig erfolgreich.

Durch optimale Auslastung der eigenen Systeme und Abläufe entstehen für Sie effiziente Kostenvorteile verbunden mit einer geringen Fehlerrate.

Mit einer hohen Problemlösungskompetenz und der Kundenzufriedenheit als höchster Priorität, ist eine Partnerschaft mit ESCoor als Dienstleister eine Win-Win-Win-Situation.

ESCoor im Überblick

Unsere Leistungen

ESCoor Rework/Refurbish

ESCoor Rework/Refurbish

Unser Rework- und Refurbishbereich befasst sich mit der Auf- und Nachbearbeitung von fehlerhaften oder defekten Chargen. Ihre Ware ist bereits verkauft und Sie stellen fest, dass die Ware in Ihren Containern Mängel aufweist oder in vorliegender Form nicht verkehrsfähig ist? Dann sind  Flexibilität, Schnelligkeit und effiziente Lösungswege gefragt. Auch nach dem Verkauf können Produkte bei uns zum Zweck der Wiederverwendung und – vermarktung qualitätsgesichert überholt, instandgesetzt und aufgearbeitet werden. Neben der reinen Überarbeitung übernehmen wir als Prozessdienstleister für Sie dann auch gern die Gerätesammlung und die Ersatzteilverwaltung, sowie die direkte Vermarktung der Rework/Refurbishgeräte.

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ESCoor After-Sales-Management

ESCoor After-Sales-Management

Das After-Sales-Management umfasst alle Interaktionen zwischen Kunden und Hersteller bzw. Herstellervertrieb, welche nach dem Kauf des Produktes entstehen können. Insbesondere sind dies Service und Wartung, Ersatzteilbeschaffung, Reparatur und Reklamationsprüfung, sowie Garantiefallbearbeitungen. Als Kerndienstleistung ESCoors nehmen wir Ihnen alle Dienstleistungen des After-Sales-Spektrums fachgerecht, kompetent und unkompliziert ab. Ihr Vorteil: Durch das Outsourcen des After-Sales-Prozesses können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft, den Vertrieb, die Fertigung und Entwicklung kümmern. Ihre Kunden wissen Sie dennoch auch nach dem Produktverkauf in allerbesten Händen.

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ESCoor Unternehmen

ESCoor Unternehmen

1993 als einer der ersten Outsourcingdienstleister im Bereich Unterhaltungselektronik von Siegfried Sass und Peter Skrotzki gegründet, gilt ESCoor heute als Traditionsunternehmen in Ihrem Segment. Die ESCoor hält sich bis heute strikt an Ihre Unternehmensziele höchste Qualität, Flexibilität und Nachhaltigkeit in Perfektion zu erreichen. Als Familienunternehmen in zweiter Generation, legen wir viel Wert auf eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Herstellern. Modern ausgestattete Werkstätten, engagierte und  fachkundige Mitarbeiter gepaart mit einer aufgeschlossenen Unternehmenskultur machen uns seit über 25 Jahren als Team für Sie erfolgreich.

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